Aviso de Privacidad

Especialistas en Consultoría OFMAT, con dominio en internet www.ofmat.com.mx, es responsable del tratamiento de sus datos personales, en términos de lo previsto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante "la Ley") y su Reglamento.

1. Identidad y Domicilio del Responsable

Responsable: Especialistas en Consultoría OFMAT
Correo electrónico de contacto: contacto@consultoriaofmat.com.mx

2. Datos Personales que Recabamos

Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar sus datos personales de distintas formas: cuando usted nos los proporciona directamente; cuando visita nuestro sitio de internet o utiliza nuestros servicios en línea, y cuando obtenemos información a través de otras fuentes que están permitidas por la ley.

2.1 Datos que usted nos proporciona directamente:

• Nombre completo
• Razón social o denominación de la empresa
• Teléfono de contacto (fijo y/o móvil)
• Correo electrónico
• Giro empresarial
• Información relacionada con su solicitud de servicio o consulta

2.2 Datos sensibles:

Le informamos que para cumplir con las finalidades previstas en este aviso de privacidad, no serán recabados datos personales sensibles.

3. Finalidades del Tratamiento de Datos Personales

3.1 Finalidades Primarias (Necesarias para la relación jurídica):

• Proveer los servicios de consultoría en comercio exterior y gestión de cobranza solicitados
• Atender solicitudes de información, aclaraciones, quejas o reclamaciones
• Realizar análisis de viabilidad de casos y proyectos
• Elaborar propuestas comerciales y contratos de prestación de servicios
• Dar cumplimiento a obligaciones legales, fiscales y regulatorias aplicables
• Realizar gestiones de cobranza extrajudicial y judicial en caso de ser contratados para ello
• Contactar al titular para dar seguimiento a solicitudes o servicios contratados

3.2 Finalidades Secundarias (No son necesarias para el servicio, pero permiten una mejor atención):

• Envío de boletines informativos sobre temas legales, fiscales o comerciales relacionados con nuestros servicios
• Invitaciones a eventos, webinars, talleres o capacitaciones
• Elaboración de estudios de mercado o estadísticas internas
• Comunicaciones promocionales sobre nuevos servicios

Si usted NO desea que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, puede manifestarlo en cualquier momento mediante correo electrónico a: contacto@consultoriaofmat.com.mx

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades secundarias no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

4. Transferencia de Datos Personales

Le informamos que sus datos personales pueden ser transferidos y tratados dentro y fuera del país, por personas distintas a esta empresa. En ese sentido, su información puede ser compartida con:

• Autoridades competentes (SAT, Agencia Nacional de Aduanas de México, PRODECON, Poder Judicial, Ministerios Públicos, entre otros), cuando sea requerido en cumplimiento de una obligación legal o resolución judicial.
• Proveedores de servicios profesionales (abogados externos, peritos, valuadores, agentes aduanales, contadores, notarios públicos), necesarios para cumplir con la prestación del servicio contratado.
• Deudores o terceros involucrados en procesos de cobranza extrajudicial o judicial, cuando sea estrictamente necesario para la ejecución del servicio.

Dichas transferencias se realizan en el entendido de que el receptor de los datos se obliga a mantener la confidencialidad y a utilizarlos exclusivamente para los fines autorizados.

Si usted NO consiente alguna de las transferencias mencionadas, favor de enviar un correo electrónico a: contacto@consultoriaofmat.com.mx

5. Medios para Ejercer los Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para ejercer cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá:

1. Enviar una solicitud por escrito al correo electrónico: contacto@consultoriaofmat.com.mx
2. Incluir en su solicitud:
   • Nombre completo del titular
   • Correo electrónico y/o domicilio para recibir respuesta
   • Documentos que acrediten su identidad (INE, pasaporte, cédula profesional, etc.)
   • Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer alguno de los derechos ARCO
   • Cualquier documento o información que facilite la localización de sus datos personales

Daremos respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles, contados desde la fecha en que se recibió. En caso de que la solicitud sea procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta.

6. Revocación del Consentimiento

En cualquier momento, usted puede revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales, a fin de que dejemos de hacer uso de los mismos. Para ello, deberá enviar su solicitud de revocación siguiendo el mismo procedimiento descrito en el apartado anterior (Derechos ARCO).

Es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales.

7. Limitación del Uso o Divulgación de sus Datos

Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes mecanismos:

• Su inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la PROFECO, a través de su sitio: https://repep.profeco.gob.mx
• Envío de solicitud por correo electrónico a: contacto@consultoriaofmat.com.mx, solicitando que su información no sea utilizada para fines mercadotécnicos o promocionales.

8. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestra página.

Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes:

• Identificadores, nombre de usuario y contraseñas de una sesión
• Idioma preferido por el usuario
• Región en la que se encuentra el usuario
• Tipo de navegador del usuario
• Tipo de sistema operativo del usuario
• Fecha y hora del inicio y final de una sesión de un usuario
• Páginas web visitadas por un usuario
• Búsquedas realizadas por un usuario

Para conocer más sobre el uso de cookies y tecnologías similares, consulte nuestra Política de Cookies.

9. Modificaciones al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos.

Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de nuestra página web: www.ofmat.com.mx, en la sección de Aviso de Privacidad.

La fecha de la última actualización se indica en la parte superior de este documento.

10. Autoridad Competente

Si usted considera que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta de nuestros empleados o de nuestras actuaciones o respuestas, presume que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).

Para mayor información visite: https://home.inai.org.mx

11. Consentimiento

Al proporcionar sus datos personales a través de cualquier medio (formulario de contacto, correo electrónico, llamada telefónica o en persona), usted acepta y consiente que sus datos sean tratados conforme a los términos y condiciones del presente Aviso de Privacidad.

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Comprometidos con la protección de sus datos personales